Service

Welkom in de Careline-winkel. Als efficiёnte partner voor de verpleging vindt u bij ons een omvangrijk assortiment producten voor de klinische en ambulante verpleging tot en met medische (basis-)uitrusting. Houd er a.u.b. rekening mee dat onze aanbiedingen enkel bedoeld zijn voor ondernemingen.

De gebruiksvriendelijkheid en de talrijke functies van de site maken de aankoop eenvoudig, comfortabel en snel. U behoudt op elk ogenblik het overzicht, vindt waarnaar u zoekt en krijgt de bestelde producten binnen de 48 uren geleverd. Daarnaast geniet u van ´smart services´ zoals het bonusprogramma, abo-simpel, analysetools of onze directsupport, die u onmiddellijk met raad en daad terzijde staat.

In de themawerelden stellen wij u producten voor die behulpzaam zijn bij de behandeling van ziekten als diabetes of dementie, informeren wij u over onze huismerken en over ons meubelengamma.

Abo-simpel maakt uw dagelijks leven gegarandeerd eenvoudiger. Geef de benodigde producten, het aantal stuks en het leveringsinterval op en u krijgt de koopwaar automatisch en binnen de juiste termijnen – zonder dat u opnieuw hoeft te bestellen. Zo bent u zeker dat u op elk ogenblik alle verplegings- en hulpmiddelen bij de hand hebt wanneer u ze nodig hebt.

Behoud overzicht over uw verbruik. De praktische analysetool helpt u bij de budgetplanning, bewaakt naar wens uw kosten, evalueert uw bestelling en doet de efficiёntie toenemen.

Hebt u vragen? Wij beantwoorden ze. Tussen 7.30 en 17.00u staan onze vriendelijke en competente servicemedewerkers u telefonisch ter beschikking op +49 2133 2223 - 0. Wij kijken uit naar uw telefoontje.

U kunt ook elk ogenblik per e-mail of fax contact met ons opnemen – wij melden ons zo snel mogelijk bij u terug.

Daarenboven staan onze klantenadviseurs u van maandag tot vrijdag van 7.30 tot 16.00u. via live-chat ter beschikking. Klik eenvoudig op de rechter pagina op ´Contact´ en start ons live-advies. Als het een enkele keer voorkomt dat onze klantenadviseur afwezig is, stuur ons dan een korte e-mail op info@careline.de info@careline.de. Wij komen dan onmiddellijk bij u terug.

Onmiddellijke warenleveringen krijgt u direct uit ons centrale magazijn in Dormagen met een afgestemde logistiek. Naar wens zijn leveringen binnen de 24 uur mogelijk. Bestellen kunt u eenvoudig en snel in onze online-shop – maar ook via onze telefonische bestelservice, evenals per fax of e-mail.

Leveringen in de BRD (vasteland) vanaf een bestelwaarde van € 100,-- netto leveren wij vrachtvrij, voor opdrachten beneden de € 100,-- rekenen wij evenredige verpakkings- en verzendkosten aan ten bedrage van € 5,99 excl. wettelijke btw.

De koper draagt enkel bij grote goederen en leveringen per koerier een vrachtdeel.

Ons aanbod is uitsluitend gericht op bedrijven, publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke speciale fondsen. Bezorgmogelijkheid die we zelf reserveren. Levertijden zijn niet bindend, schadeclaims als gevolg van leveringstermijnen zijn uitgesloten.

Betalingsvoorwaarden: alle prijzen netto, plus de z.Zt. geldige btw, prijzen onderhevig aan verandering.




Facturen zijn netto verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum zonder aftrek. In het normale geval leveren we tegen een factuur tot een hoogte van 2500,00 €, met eerdere overschrijdingen of betalingsmoeilijkheden of andere onregelmatigheden, die wij bij voorbaat reserveren.

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing.

We verzamelen, verwerken en gebruiken uw gegevens alleen binnen de wettelijke bepalingen. Dit privacybeleid is uitsluitend van toepassing op het gebruik van de websites die wij aanbieden. Het is niet van toepassing op de websites van andere serviceproviders waarnaar we alleen verwijzen via een link. Wanneer u onze website gebruikt, blijft u anoniem, zolang u ons niet vrijwillig persoonlijke gegevens verstrekt. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld als dit noodzakelijk is voor het gebruik van de op de website aangeboden diensten, in het bijzonder het aanbieden van formulieren. Wij zullen de door u verstrekte gegevens strikt vertrouwelijk behandelen.

Zonder uw uitdrukkelijke toestemming zullen we geen persoonlijke informatie vrijgeven tenzij we hier wettelijk toe verplicht zijn. Wij wijzen u er echter op dat de overdracht van gegevens op internet er altijd toe kan leiden dat derden uw gegevens noteren of vervalsen. We geven u inzicht in de gegevens die over u zijn opgeslagen en verwijderen deze op verzoek. Als onderdeel van de kennisgeving van onze klanten over nieuwe producten, enz., Sturen wij u alleen e-mails als u ons uw e-mailadres opgeeft. Het recht op herroeping of recht op informatie kan schriftelijk of per e-mail worden opgeëist.